Produção e Gestão
Auditor Interno da Qualidade
Capacitação em planejamento, execução e acompanhamento de auditorias internas de sistemas de gestão da qualidade, com foco na avaliação de conformidade e melhoria contínua.
16 horas
Carga horária
100%
Online
Certificado
Ao concluir
Sobre o curso
Capacitar o aluno para compreender os princípios de auditoria e atuar no planejamento, preparação, execução e acompanhamento de auditorias internas da qualidade, identificando conformidades, não conformidades e oportunidades de melhoria.
Conteúdo programático
Introdução aos sistemas de gestão da qualidade
Fundamentos da gestão da qualidade
Conceitos e objetivos das auditorias
Tipos de auditoria
Auditoria de primeira, segunda e terceira parte
Princípios de auditoria
Fundamentos da ISO 9001
Diretrizes de auditoria da ISO 19011
Competências e responsabilidades do auditor
Comportamento e postura do auditor
Planejamento da auditoria interna
Definição de escopo, critérios e objetivos
Elaboração do plano de auditoria
Preparação de listas de verificação
Análise de documentos e registros
Reunião de abertura
Técnicas de entrevista e coleta de evidências
Observação dos processos
Identificação de conformidades e não conformidades
Registro das constatações da auditoria
Classificação e descrição de não conformidades
Reunião de encerramento
Elaboração do relatório de auditoria
Ações corretivas e acompanhamento
Verificação da eficácia das ações
Melhoria contínua do sistema de gestão